Las necesidades de asistencia técnica de los usuarios varían en función de la experiencia, las prioridades y el calendario. Por eso, ofrecemos tres niveles de opciones de asistencia técnica de 12 meses. (Ten en cuenta que se basan en un año natural).
Los clientes de TrueProp sacan el máximo partido a su inversión manteniendo al día su suscripción MSU. Cada MSU proporciona 12 meses de actualizaciones y soporte para el año natural, ayudándote a mantenerte protegido y al día. Si tu MSU ha caducado, una cuota de recuperación de 880 $ al año cubre el valor de las nuevas capacidades y actualizaciones lanzadas durante esos años perdidos que ahora recibirás con una suscripción MSU actual.
Tu compra de TrueProp te otorga una Licencia Perpetua de por vida para la versión que hayas adquirido. Por ejemplo, si compraste TrueProp en 2025, tendrás derecho a ejecutar TrueProp 2025 sin caducidad ni interrupción.
Sé el precursor. Mantente al día y sigue siendo competitivo adquiriendo la suscripción MSU. Tener acceso a las nuevas funciones más potentes y a un servicio de atención al cliente personalizado maximiza el valor de tu software. Con una suscripción activa, se proporciona una mejora del software y actualizaciones del programa durante todo el año. Nos pondremos en contacto contigo al final de cada año para recordarte que la próxima actualización está disponible.
Los usuarios cuya suscripción haya caducado y estén ejecutando una versión no actual pueden adquirir una suscripción, pero también tendrán que pagar una «cuota de recuperación» igual al precio actual de la suscripción Básica (880 $) por el número de años que hayan caducado. Por ejemplo, un usuario que siga utilizando la versión 2024 en 2026 puede adquirir el nivel de suscripción que desee (por ejemplo, 1.300 $ por el nivel Esencial para 2026), más una «cuota de recuperación» obligatoria por el año transcurrido (880 $ adicionales para 2025).
En este caso, deberás pagar una cuota de actualización por cada año transcurrido. Por ejemplo, si utilizas TrueProp 2023 y quieres actualizarlo a TrueProp 2026, deberás pagar una cuota de recuperación de 880 $ por 2024 + 880 $ por 2025 = una cuota total de recuperación de 1.760 $.
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